VOP

Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1. Základné ustanovenia a identifikácia predávajúceho

Tieto VOP upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom webu geodetzahorie.sk a osobného predaja jeho prevádzkovateľom.

● Prevádzkovateľ: Bc. Pavel Vadina

● Sídlo: Moravský Svätý Ján 141, 908 71 Moravský Svätý Ján

● IČO: 44553935 | DIČ: 1080276197

● Kontakt: geodetzahorie@gmail.com , +421 908 126 483

● Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) pre Trnavský kraj.

2. Predmety predaja

1. Fyzický tovar: Meracie prístroje, príslušenstvo a technika.

2. Digitálne plnenie / Služby: Elektronické výstupy z meraní, spracované dáta, digitálne mapové podklady (dodávané e-mailom alebo stiahnutím).

3. Právo na odstúpenie od zmluvy (14 dní)

Pri nákupe cez e-shop máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní. Pozor na rozdiely (!):

● Pri prístrojoch a ich príslušenstve (tovar): Lehota plynie od prevzatia tovaru. Tovar musíte vrátiť nepoškodený, bez vonkajších známok opotrebovania, ak nie je určené inak v objednávke.

● Pri digitálnych výstupoch: Kupujúci stráca právo na odstúpenie, ak sa digitálne plnenie (napr. zaslanie súboru s výsledkami meraní, digitálnych výstupoch, či software) začalo s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Odoslaním objednávky na digitálny výstup súhlasíte s dodaním ihneď, čím právo na vrátenie zaniká.

4. Zodpovednosť za vady a Reklamácie

● Prístroje: Záruka je štandardne 24 mesiacov pre spotrebiteľov (súkromné osoby a podnikateľov). Reklamáciu uplatníte zaslaním tovaru na adresu sídla.

● Batérie: Záručnú dobu určuje výrobca batérií, a bude uvedená pri objednávke produktu. Štandardne však 24 mesiacov pre spotrebiteľov. Reklamáciu uplatníte zaslaním tovaru na adresu sídla.

● Digitálne výstupy: Ak má digitálne plnenie vady (napr. súbor je nečitateľný alebo nezodpovedá zadaniu), kupujúci má právo na bezplatné odstránenie vady (opravu súboru) alebo primeranú zľavu. Ak vadu nemožno odstrániť, má právo na odstúpenie od zmluvy.

5. Dodacie podmienky

● Fyzický tovar: Vzhľadom na povahu tovaru a potrebu zaškolenia obsluhy preferujeme osobné prevzatie, prípadne po dohode so zákazníkom odovzdnie tovaru priamo u zákazníka.

● Digitálne výstupy: Dodávané sú formou odkazu na stiahnutie alebo e-mailom po pripísaní platby na účet, spravidla do [napr. 24 hodín].

6. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. SOI).